#

SMS Marketing cần thật sự phù hợp với khách hàng

Chúng ta đã nói rất nhiều về hiệu quả của tin nhắn SMS Marketing Marketing để nối tiếp thị, quảng bá thương hiệu và sản phẩm dịch vụ trong thời đai công nghệ di động và viễn thông phát triển vượt bậc. Kênh Marketing này đem lại nhiều cơ hội lớn cho doanh nghiệp với mức chi phí đầu tư rất nhỏ.

tuy nhiên cho biết rằng bạn dùng Marketing truyền thống hay nhiều kênh Marketing quảng bá trực tuyến thì điều bức thiết để có một chiến dịch Marketing thành công đó là cần thật sự phù hợp với khách hàng. Bởi vậy khi bạn thực hiện bất cứ một chiến dịch tin nhắn SMS Marketing Marketing nào thì hãy an toàn rằng bạn đang đem đến nhiều điều phù hợp với khách hàng.


SMS Marketing cần thật sự phù hợp với khách hàng

Hãy để ý một số điều cơ bản sau:

1. Chọn đối tượng khách hàng phù hợp với sản phầm dịch vụ của mình

Rõ ràng là bạn phải xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của mình trong mỗi chiến dịch Marketing. Đừng nhắn tin một cách tràn làn, như vậy là bạn đang spam tin nhắn. Cùng một tin nhắn, bạn gửi đúng người phải nó, tin nhắn của bạn sẽ trở chính vì thế có giá trị. Ngược lại bạn gửi không chính xác đối tượng, cho một người không phù hợp với sản phẩm dịch vụ của mình, tin nhắn của bạn chỉ là tin nhắn rác mà thôi.

chính vì thế hãy chắc chắn nhiều người mà bạn sẽ nhắn tin là nhiều người phù hợp để nhận. Nếu mà bạn chọn không chính xác đối tượng khách hàng, gửi không chính xác đối tượng, chiến dịch tin nhắn SMS Marketing Marketing của bạn có nguy cơ thất bại cao.

2. Gửi đúng thông điệp

Sau khi chọn đúng đối tượng khách hàng thì thông điệp của bạn phải phù hợp với họ. Hãy hiểu khách hàng của bạn và để ý đến điều họ mong muốn và cho họ cái họ đang mong được. Thông điệp tin nhắn SMS Marketing Marketing tốt cần đem lại giá trị mà khách hàng đang muốn có được.

Ngôn từ dùng trong tin nhắn cần chính xác, phù hợp để khách hàng có cảm giác được coi trọng. Dùng nhiều từ ngữ thông dụng và dễ hiểu. Bạn đừng đánh đố khách hàng bằng nhiều từ viết tắt không phổ biến. Tin nhắn ngắn gọn tuy nhiên phải có điểm nhấn và dễ hiểu để khách hàng nhanh chóng năm bắt được điều bạn đang nói.

3. Gửi đúng thời gian và tần suất.

Mỗi đối tượng khách hàng lại có một thời gian nhắn tin phù hợp. Bạn hãy tìm hiểu rõ chính vì thế gửi cho tin nhắn cho khách hàng khoảng thời gian nào là hợp lý nhất. Sau đó cân nhắc tần suất nhắn tin phù hợp. Nếu mà quá dày bạn đang làm phiền khách hàng. Còn gửi quá thưa thớt, khách hàng có thể lãng quên bạn.

4. Cố gắng cá nhân hóa tin nhắn

Tâm lý chung của khách hàng là họ mong rằng nhận được nhiều tin đích danh cho mình hơn là nhiều tin nhắn hàng loạt. Lúc đó họ thấy được quan tâm và coi trọng hơn. Ngoài ra việc cá nhân hóa tin nhắn biểu thị sự chuyên nghiệp của bạn, tạo sự tin tưởng với khách hàng nhiều hơn.

nhiều phần mềm nhắn tin hàng loạt như phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt giúp bạn tính năng cá nhân hóa trong tin nhắn một cách đơn giản và dễ dàng mà bạn chính vì thế dùng.


TAGS:
#